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Preguntas mas comunes

• Cual es mi nombre de usuario y contraseña para Infinitum Movil
• Su nombre de usuario y contraseña son los mismos de su cuenta en Mi Telmex.
• Usted puede ingresar con su Usuario y contraseña de su portal Mi Telmex.
• Dentro de su portal usted puede crear hasta 10 cuentas de correo electrónico, cada una de ellas tiene privilegios de acceso a Infinitum Movil.
• Es decir usted puede compartir el servicio de Infinitum Movil hasta con 10 de sus familiares o amigos.
• Cuanto tarda en verse reflejado mi pago.
• Si su pago se realizo antes de la fecha de vencimiento y este se realiza por medio de cajero Telmex, Centro de atención Telmex o por medio del portal de Mi Telmex el cargo se vería reflejado a mas tardar en dos horas.
• Si el pago se realiza por medio de banco depende del tiempo que esta institución tarde en postear el cargo y podría ser hasta de 48 horas
• Si realiza su pago en algunos de los comercios afiliados y lo hace antes de las 10 de la noche, se tendría que ver reflejado máximo en 24 horas